💵 Refund Policy – Polisi Bayaran Balik


Di MuzakkiHub.com, kami komited untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada semua usahawan yang menyertai platform kami. Namun begitu, kami juga memahami bahawa situasi tertentu mungkin memerlukan permintaan bayaran balik.


1. Tiada Bayaran Balik untuk Servis yang Telah Digunakan


Yuran yang dibayar untuk penyenaraian, promosi atau langganan di MuzakkiHub adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan selepas servis dilaksanakan (contohnya: senarai sudah dipaparkan di laman web).


2. Permintaan Refund Sebelum Servis Dimulakan


Jika anda membuat bayaran tetapi ingin membatalkan sebelum sebarang servis dimulakan (contohnya: senarai bisnes belum disiarkan), anda boleh memohon refund penuh dalam masa 3 hari bekerja dari tarikh pembayaran.


3. Servis Tidak Berfungsi / Masalah Teknikal


Jika terdapat kegagalan teknikal atau servis tidak dapat disediakan atas kesilapan pihak kami, refund penuh atau separa akan dipertimbangkan berdasarkan kes.


4. Cara Memohon Refund


Untuk memohon bayaran balik, sila hubungi kami melalui emel:

📧 support@muzakkihub.com

Sertakan maklumat berikut:

  • Nama penuh & nama syarikat

  • Tarikh pembayaran & resit

  • Sebab permintaan refund


Kami akan menilai setiap permohonan dalam masa 3-5 hari bekerja.


5. Polisi Tidak Termasuk Pihak Ketiga


Sebarang pembayaran kepada pihak ketiga (e.g. iklan luar, servis luaran) tidak tertakluk di bawah polisi refund MuzakkiHub.

Nota Penting: Dengan membuat pembayaran, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan dasar bayaran balik ini.